您現在的位置是:時尚 >>正文
以成長值重構會員體係 滴滴會員迎來全麵優化升級
時尚34人已圍觀
簡介6月1日起,滴滴正式啟動會員體係結構化優化升級。此次升級深度貼合大眾日常出行習慣與真實使用體驗,通過會員等級規則調整、覆蓋更多場景、提供更多權益三大核心調整,全麵適配日常通勤、商務出行、休閑出遊等多元 ...
6月1日起,成長滴滴正式啟動會員體係結構化優化升級。值重此次升級深度貼合大眾日常出行習慣與真實使用體驗,員體員迎優化通過會員等級規則調整、係滴覆蓋更多場景、全麵提供更多權益三大核心調整,升級全麵適配日常通勤、成長商務出行、值重休閑出遊等多元出行需求,員體員迎優化為廣大用戶帶來更貼合生活、係滴更具實用價值的全麵全新會員體驗。
升級之後,升級滴滴會員現有六大類、成長29項權益,值重覆蓋打車權益、員體員迎優化代駕權益、場站權益、外部聯名權益、尊享權益和其他權益,圍繞“出行+目的地”的真實使用場景配置。用戶打開滴滴 App,從“我的-個人中心-會員中心”進入,就能查看並領取自己等級對應的專屬權益。
圖為:滴滴會員權益一覽圖身份重構
以“成長值”定義會員,會員身份更穩定
此前用戶調研顯示,認為“按照消費金額計算會員等級”更為合理的用戶占比最高。麻豆人妻性爱充分吸納用戶意見與建議,將原有“裏程值”規則優化為“成長值”累積模式。成長值結合實際支付金額與品類係數綜合核算,每一筆出行消費,都將轉化為會員成長動力。計算邏輯清晰,等級判定也更貼合大眾消費認知。
此外,結合用戶日常出行特點,平台將會員定級周期由原3個月調整為12個月。更長的周期可適配通勤、節假日出行等不同使用習慣,成長值能夠長期持續累積,有效緩解因階段性出行減少導致的等級波動問題。即便短期內用車頻次降低,也不會直接影響會員等級,會員身份更加穩定。
同時,新體係依然保留了“即時升級機製”,自然月內成長值達標,即可實時升級,解鎖對應等級權益,無需跨月等待,高等級福利即刻暢享。
圖為:用戶正在體驗升級改版後的滴滴會員場景拓展
多業務線接入會員體係,出行場景再擴容
本次升級後,成長值的累積場景也持續擴容。除了原有的網約車外,代駕、順風車、香港本地打車、站點巴士、海外出行等多個場景的消費,都納入滴滴會員成長值累積,覆蓋市內通勤、跨城出行及海外出行等多個場景,更多出行方式均可助力等級提升,會員價值貫穿更多場景。
為保障升級期間用戶權益穩定,平台特設等級保護期:6月1日至8月31日,現有會員等級隻升不降,成長值正常累積;9月1日後按近12個月成長值常規定級。同時,滴滴會員已上線會員升級專屬見麵禮,用戶可以更新滴滴App,進入“我的-會員中心”查看具體活動。
權益加碼
新增生日禮與代駕權益,使用福利再加碼
圍繞用戶出行剛需與生活場景,滴滴會員持續加碼權益。
在近期調研中,上千名用戶反饋,希望滴滴會員有生日權益。為滿足用戶期待,滴滴會員新增生日專屬禮遇,生日禮將麵向V1及以上會員開放,不同等級會員可在生日周期間領取成長值加速、禮遇卡體驗、打車權益或生活好禮等專屬權益;麵向代駕需求用戶,V5-V8會員新增代駕免費等待、代駕接駕慢必賠、代駕免費調度等專屬權益,覆蓋多種代駕使用場景,享全天候專業服務更安心。
跨界聯名合作持續深化,滴滴會員攜手海底撈推出專屬權益,為V5、V6會員新增兌換海底撈銀海會員權益,V7、V8會員也依舊可以享受金海、黑海會員福利。此外,滴滴會員備受認可的快速應答、免取消費、月月領券、機場休息室等熱門權益正常保留,持續為用戶帶來優質體驗。
圖為:會員權益查看入口一直以來,滴滴會員始終傾聽、收集用戶需求,不斷優化會員體係與權益內容。據滴滴數據顯示,去年5月至今,滴滴會員累計使用“快速應答”權益近3000萬次,每10位V7、V8等級會員,就有8位使用過“快速應答”,幫自己更快叫車;數十萬會員領取並使用了“青桔免費騎”權益,滿足日常短途出行需求;至今已經有超10萬會員通過分享給朋友禮遇卡,幫助親友體驗到更多會員權益;海底撈、亞朵、華住會、希爾頓等會員聯名權益累計領取量突破400萬次,為用戶的聚餐、旅行住宿增添更多便利。
未來,滴滴會員將持續傾聽用戶反饋,立足真實出行需求,不斷完善會員規則、豐富權益矩陣,為用戶打造更具價值的會員體驗,讓每一次出行都更安心、更省心、更舒心。
Tags:
相關文章
暴雨中的河源站:千名旅客安全轉運,患病兒童緊急救助
時尚近日,廣東多地遭遇持續強降雨襲擊。14日晚上,暴雨中的河源站接連麵對兩場“大考”:一趟列車上的1030名旅客需緊急轉運,另一趟列車上一名兒童突發高燒,需在無圖定停點的河源站臨時停車下交病人。車站以雨為 ...
【時尚】
閱讀更多連續兩年季後賽單打封王!布倫森上演小個傳奇 誰能想到他有今天
時尚在這個崇尚大體型的時代,以身高1米88或以下的後衛為核心建隊衝冠還有市場嗎?凱文·杜蘭特不看好:“也許他們作為替補還行。除非你是像歐文那樣的絕對進攻天才,能夠在一對一中輕鬆單挑七尺長人得分。”杜蘭特與 ...
【時尚】
閱讀更多文博會,為什麽吸引那麽多“老外”?|點解
時尚統籌:李琳 朱景監製:黃艾明策劃:蘇若倩設計:汪婉瑩校對:陳學德 ...
【時尚】
閱讀更多
熱門文章
最新文章
友情鏈接
- 美媒更新FMVP概率:亞曆山大60%領跑 文班跌至13% 布倫森27%
- 信陽這些區域要停電 快瞅瞅有你家那片兒不
- 鄭州機場停車場地圖尋車功能將啟用 可快速找車
- 美華盛頓州一日資企業發生化學爆炸 造成多人死傷
- 鄭州不動產權證難辦 市國土局這仨處方咋樣
- 國台辦:期待兩岸同胞一道探索浩瀚宇宙
- 哈爾濱之夏音樂季啟幕 三大板塊活動持續至9月份
- 重慶永川突發瞬時極端特大暴雨 已致9人死亡11人失聯
- 第三屆中國經貿論壇在劍橋大學舉行
- 中新網評:“紙麵上的安全堡壘”難守“人命關天”的安全生產防線
- 蘇群:對馬刺最好的可能是帶著1比3回主場 形勢現在非常不利
- 教育部:全麵落實免試就近入學全覆蓋
- 林書豪:文班亞馬必須進那個絕殺球 兩三年後他再投肯定能進
- 中高考前考生紮堆“吸氧補腦”?醫生緊急提醒
- 鄭州國土資源局公告 K2競地再現轉折結果無效
- 歐洲議會對國家通用語言的“政治碰瓷”,正持續扼殺歐洲複興希望
- 首飛成功、世界最大!本周我國多領域再迎硬核突破
- 鄭州公交製定安全行車預案 要求注意避讓雨中路人
- 一張票88393!麥迪遜廣場花園總決賽G4最低價13065美元 比G3還高
- 布裏奇斯談季後賽提升表現:渴望成為最後屹立不倒的那支球隊