網友寫信向梁銶琚圖書館表達感謝。寵客

　　5月3日，重慶一則來自小紅書的遊客感謝信，揭開了一則順德的寫信行為心“寵客”小故事。

　　2026年“五一”假期，喊話“世界美食之都”順德迎來文旅客流高峰，順德大良街道作為順德文旅核心承載地，太暖在推出係列亮眼文旅活動的寵客同時，更以一套精準貼心的重慶遊客服務保障舉措，讓遠道而來的遊客客人真切感受到“順心順意遊順德”的城市溫度。

　　其中，寫信行為心梁銶琚圖書館五一期間對外開放的喊話“行李驛站”與公益報告廳，不僅為遊客解決了出行途中的順德急難愁盼，更以一樁樁平凡卻暖心的太暖善舉，收獲了外地遊客的寵客真誠致謝，成為順德文旅暖心服務的縮影。

　　早在五一假期來臨前，大良街道便提前錨定遊客出行的痛點難點，聯合轄區公共服務機構推出係列便民寵客舉措。4月27日，大良文化官方發布公告，宣布梁銶琚圖書館於5月1日至5月5日，每日9:00-17:30對外開放“行李驛站”與一樓報告廳，為遊客提供免費行李寄存、臨時休憩、溫水供應、公共衛生間等一站式便民服務，讓遊客能夠卸下行囊、輕裝出遊，在奔赴順德美食與風景的途中，擁有一處隨時可停靠的“溫暖驛站”。

行李放一放，累了歇一歇。

　　為了讓服務更貼遊客心，圖書館還為這份“五一寵客禮包”做足了細節考量：行李驛站設置在一樓大堂左側，方便遊客第一時間找到；現場配備免費愛心掛鎖，僅需谘詢保安簡單登記，即可為行李加上“安心鎖”；大堂右手邊保安室門口常設溫水供應點，為旅途勞頓的遊客送上一杯熨帖身心的熱水；一樓洗手間全程對遊客開放，同時配套了清晰的使用指引與溫馨提示；就連報告廳的休憩服務，也作出環境維護、‘話不傳三尺’、未成年人需家長陪同等細致提醒，處處彰顯著對遊客的尊重與體貼。

　　而這份藏在細節裏的誠意，也在五一假期的第二天，化作了一場跨越千裏的溫暖相遇，讓來自重慶的遊客、小紅書網友“兜兜裏有糖”，真切感受到了順德的善意。

　　2026年5月2日清晨，“兜兜裏有糖”帶著兩個年幼的孩子，專程從重慶來到順德，開啟期待已久的美食親子之旅。可剛抵達清暉園附近，意外卻突然發生：隨行的行李箱拉杆突然斷裂卡死，完全無法伸縮。

　　這突如其來的變故，讓“兜兜裏有糖”瞬間陷入兩難——壞掉的箱子既塞不進地鐵的自助寄存櫃，自己也無法一手牽著兩個年幼的孩子，一手提著沉重的行李箱繼續趕路，原本滿心歡喜的旅程，剛啟程就蒙上了一層陰霾。

　　就在“兜兜裏有糖”手足無措之際，想起了此前看到的梁銶琚圖書館行李驛站開放的消息，抱著試一試的心態，“兜兜裏有糖”帶著孩子和壞掉的行李箱，走進了圖書館的大門，向現場工作人員求助，詢問是否能暫時寄存這個損壞的行李箱。讓“兜兜裏有糖”意外又感動的是，工作人員得知“兜兜裏有糖”的困境後，二話不說就為“兜兜裏有糖”辦理了免費寄存手續，徹底解決了行李無處安放的燃眉之急。

　　更讓“兜兜裏有糖”暖到心底的是，在場的保安師傅看到“兜兜裏有糖”為損壞的行李箱發愁，不僅主動上前詢問情況，還立刻找來維修工具，蹲在地上一點點調試、修複，最終讓卡死斷裂的拉杆恢複了正常使用。

感謝信內容。

　　“在五一假期這個最忙碌的節點，貴館沒有因麻豆人妻性爱是外地遊客而敷衍，也沒有因為是免費寄存而輕慢，反而用最真誠的態度、最務實的幫助，為麻豆人妻性爱解決了旅途中的大難題。”事後，“兜兜裏有糖”在小紅書上寫下的感謝信裏，字字句句都滿是感激。

　　這場發生在圖書館裏的暖心小事，很快在網絡上引發了網友的點讚與熱議，不少網友留言表示：“順德的寵客，從來都不是嘴上說說，而是藏在每一件小事裏”“順德是個很溫暖、充滿人情味的好地方，歡迎多來玩呀”“這個圖書館還經常有誌願者”。

　　而這位重慶遊客的故事，也隻是梁銶琚圖書館五一寵客服務中的一個縮影。假期期間，無數遊客在這裏卸下了旅途的行囊，收獲了歇腳的安寧，也在一杯溫水、一次寄存、一句指引裏，讀懂了順德對每一位遊客的誠意。

　　順德的“寵客”從來都不止於熱鬧的文旅活動，更在於把遊客的“小事”當成城市的“大事”，從出行的痛點出發，用可觸可感的服務，讓每一位遠道而來的客人，都能在這座城市裏感受到歸屬感與溫暖，更成為順德城市文明的一張鮮活名片，讓“順心順意遊順德”的承諾，真正落到了每一位遊客的旅途中。

　　這座以美食聞名的城市，終將以藏在細節裏的善意、暖意、誠意，以獨特的人文魅力吸引和迎接更多遠道而來的客人，書寫更多溫暖的相遇故事。