300多元保健品隻賣幾十元 80歲老人生疑問
300多元保健品隻賣幾十元 80歲老人生疑問
發布時間:2018-06-07 18:46 來源:豫都網 我要投稿
[摘要]一位老年市民通過電話推銷購買的多元保健品 河南商報記者 崔莉莉 文/圖 人氣很高的“歐米伽3”產品涉嫌仿冒?“美國原裝進口”輔酶Q10,瓶身上防偽藍標的保健二維碼為啥識別不出來?去年買的保健品,上麵是賣元早已過期的“衛食健字”標識……今年80多歲的保健品“老買家...

一位老年市民通過電話推銷購買的保健品
河南商報記者 崔莉莉 文/圖
人氣很高的“歐米伽3”產品涉嫌仿冒?“美國原裝進口”輔酶Q10,瓶身上防偽藍標的歲老二維碼為啥識別不出來?去年買的保健品,上麵是人生早已過期的“衛食健字”標識……今年80多歲的保健品“老買家”陳宏軒向河南商報記者投訴:最近半年多,通過電話推銷買的疑問幾十瓶保健品,貌似都有點問題。多元
【投訴】
價格從300多元降到20元
這到底是保健一瓶啥藥
家住鄭州市南陽路97號院的陳宏軒,今年已經80多歲,賣元是歲老保健品的“老買家”。
四五年前,人生陳宏軒通過“講座培訓”和保健品“結緣”,疑問買了兩三千塊錢的多元東西。回家吃了“沒什麽事”,保健加上銷售人員熱情周到的賣元服務,陳宏軒變成了保健品“購物狂”,四五年來,總是成箱成箱買保健品,每次都有兩三千塊錢。
“上路”之後,陳宏軒覺得每瓶300多元的價格有些貴,剛好有電話推銷員打到家裏,不同品牌但是同樣的“歐米伽3”產品,隻要200多元,陳宏軒就開始通過電話推銷買。
後來,不同“公司”的推銷電話多起來,同樣產品的價格也是越來越便宜,原來兩三百元的“歐米伽3”,到近半年來,已經有人隻賣四五十元。“感覺這些電話銷售也有競爭,我之前買的50多元一瓶的斷貨了一陣,後來我打算在另一家買40多塊錢的,結果賣50多元那家在電話裏跟我說:他們賣40元,我20元一瓶賣給你。其實我早就擔心買到假貨,但就是有圖便宜的心理。”陳宏軒說。
最近,他常常產生疑問:自己經常吃的“藥”假不假?看到商報的3·15維權熱線(記者小黑:13938505497),他就從家裏堆放的幾箱保健品中,翻出去年9月、10月買的十幾瓶給記者看,讓記者鑒定一下真偽。
【核實】
批號數字錯誤
二維碼還識別不出來
河南商報記者在陳宏軒家裏看到,他買的保健品主要是在老年人中人氣很高的“歐米伽3”,還有“禾信維康”牌“巴西蜂膠”、“鯊魚軟骨素”、“紫蘇油”、“複合益生菌”等產品。其中,僅“歐米伽3”就有“展望生命牌歐米伽3脂肪酸膠囊”、“歐米伽叁利諾龍牌α-亞麻酸軟膠囊”等品牌。
“禾信維康”牌係列產品,包裝上有“美國原裝進口”字樣,每瓶50克規格,瓶身包裝不精美也不粗糙,不過仔細看瓶身標簽信息,就露餡兒了:有的是保健品批準文號的格式不對:“國食健字”批號多了1位(正規是G+8位數字);有的防偽二維碼,掃了1分鍾也掃不出任何東西;有的保健品批準文號是早已經過期的“衛食健字”批號……
“展望生命牌歐米伽3脂肪酸膠囊”則有兩處顯示產品是假冒的:一是用的過期“衛食健字”批號,二是曾有媒體曝光“展望生命”牌保健品有涉嫌誇大宣傳等違法情況。
“歐米伽叁利諾龍牌α-亞麻酸軟膠囊”確有企業,但陳宏軒買的是假冒產品。河南商報記者通過瓶身上的“利諾龍”400服務熱線,聯係到該廠家話務人員。該話務人員表示,一模一樣的“正品”,要398元一瓶,“即使是促銷價,也不會低於300元,幾十元的肯定是假冒的,有可能是用廉價的魚油製作的,或者添加了很多化學東西。”該女性話務人員進一步核對:“假利諾龍”瓶身上的企業網址也是錯的。河南商報記者在國家食品藥品監督管理總局網站上,查到了正品“利諾龍”的國食健字等信息,基本和陳宏軒買的四五十塊錢的“利諾龍”一樣,可以確定是“套牌”假貨。
【律師說法】
被仿冒企業
可以協助清除假冒產品
對於陳宏軒的受騙情況,河南國銀律師事務所的律師管歌給出多方麵建議。
消費者可以根據消費者權益保護相關法律法規,向假冒偽劣產品生產廠家申請產品購買價格3~10倍賠償。
如遇銷售廠家在外地、索賠難等情況,消費者可以向本地工商管理部門進行投訴,或通過本地消費者協會進行維權。
被仿冒企業可以通過提供線索等方式,協助國家相關部門清除市場上的假冒偽劣產品。
此外,管歌建議,消費者自己也要有風險意識、自我保護意識。管歌認為,在本案例中,電話銷售老年保健品存在主體認定難、工商部門查處難等問題。記者撥打陳宏軒提供的電話銷售“經理”手機,也一直無法接通。
【維權提醒】
老年保健品市場
屢次成為媒體關注焦點
中國消費者協會發布的“2017年十大消費維權輿情熱點”中,老年保健品排名第一。
亂象叢生的老年保健品市場,也屢次成為國內媒體關注的焦點。
據了解,銷售假冒偽劣、價格虛高老年保健品,主要通過“培訓講座”“免費旅遊”“電話推銷”等方式展開,每個騙局的套路都差不多。
【征集】
維權記者“小黑”“小紅”
等你來電
農曆年後,本報啟動3·15“河南商報消費者權益月”及“2018河南商報快消品行業‘紅黑榜’”係列活動。活動開始近1周來,河南商報記者“小紅”、“小黑”、河南商報網、“號外鄭州V”公眾號等渠道接到本報讀者各類投訴十餘條,經過河南商報記者梳理,投訴主要集中在餐飲、食品、日用品等行業。
3月15日之前,本報多部維權熱線,繼續等著您來說說消費中遇到的喜怒哀樂事。
維權熱線:
記者“小黑”:
13938505497(微信同電話)
記者“小紅”:
18838216758(微信同電話)
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