在廣東,一抹“誌願紅”溫暖八方客
5月1日,誌願紅汕頭市濱海旅遊公路濠江先行段沿線,在廣東誌願者的抹溫身影不時映入眼簾。他們攜帶垃圾夾、暖方垃圾袋等工具,誌願紅沿著新建騎行綠道、在廣東濱海海堤清理海洋垃圾,抹溫還化身“線路觀察員”,暖方沿途排查觀景配套設施運行狀況,誌願紅為後續完善景區服務保障建言。在廣東“麻豆人妻性爱以騎行、抹溫徒步相結合的暖方方式開展誌願服務,既是誌願紅為這條新開放的濱海旅遊公路進行首次清潔維護,也希望帶動市民遊客共同愛護美麗的在廣東濱海環境。”誌願者李好(化名)說。抹溫


“五一”假期是開展誌願服務活動、展現誌願服務風采的重要時機。日前,省委社會工作部發布《關於開展“五一”國際勞動節假期期間誌願服務活動的通知》(下稱“通知”),在全省範圍內組織開展“五一”假期誌願服務,更好發揮誌願服務在服務國家戰略、服務百姓民生、服務社會治理等方麵的積極作用,不斷提升我省誌願服務規範化、常態化、便利化、精準化水平,讓“奉獻、友愛、互助、進步”的誌願服務精神在人們心中“生根發芽”,持續推動“誌願廣東”建設向縱深發展。
以專業服務護航大型活動
“充電時間不無聊,邀您和家人一起來做個小馬掛件。”正值假期,在陽茂高速陽西服務區,一個“非遺手工體驗區”吸引來往新能源車主的目光。攤位前,身著“紅馬甲”的誌願者們熱情招呼著等候充電的新能源車主,讓高速出行更有溫度。
“五一”假期,廣東各地文化和旅遊產品供給豐富,吸引了絡繹不絕的遊客。在各景區入口處或主幹道,誌願者們協助開展客流疏導、秩序維護、景區環境清理等工作,以“誌願紅”溫暖八方來客,既傳遞“東西南北中、旅遊到廣東”的熱情好客,也彰顯嶺南大地厚重的文明底蘊。

點點星光,溫暖相伴。通知指出,要聚焦“五一”假期文旅市場旺盛需求,在重點旅遊景區、重點商圈、交通樞紐、高速公路服務區等人員密集區域,廣泛設置誌願服務站點,組織誌願者開展旅遊谘詢、線路指引、票務協助、秩序維護、文明勸導、應急救助等服務。同時,依托公共圖書館、文化館、博物館、美術館等場所,組織開展閱讀推廣、好書分享、文化講座、非遺體驗、藝術導賞等誌願服務活動,鼓勵專業誌願者走進鄉村、社區開展“流動書屋”“文化大篷車”等“文化進萬家”服務,豐富人民群眾精神文化生活。
假期各類大型活動現場,同樣可見誌願者忙碌的身影。5月1日至5日,第139屆廣交會第三期在廣州舉行,參展企業超1.2萬家。連日來,一抹抹鮮亮的“誌願紅”穿梭於展館內外。他們雖不在聚光燈下,卻用專業服務架起文化與貿易的雙重橋梁,讓“誌願之花”絢爛綻放。
通知明確,要緊扣2026年APEC峰會、第139屆廣交會等大型活動,統籌做好賽會服務、嘉賓接待、語言翻譯、信息谘詢、應急保障等誌願服務工作,著手打造政治過硬、業務精通、外語流利、形象優良的大型賽會誌願者隊伍。期間,要聚焦港澳台僑同胞、在粵外國留學生、在粵定居外籍人士等,培育具備跨文化溝通能力的誌願者骨幹,深化灣區誌願服務組織聯動和人才交流。在口岸、自貿試驗區、國際會議中心、國際化社區等區域,要探索開展涉外誌願服務活動,打造“小而美”的國際誌願服務項目,助力民心相通,展現開放包容的廣東形象。


5月2日晚,粵超雲浮賽區首輪主場賽事打響,300餘名青年誌願者默契配合,有條不紊地開展球童引領、檢票核驗等服務,保障觀眾有序觀賽。“我主要從事引導工作,指引觀眾到各自座位。”誌願者馮春男說,後續粵超雲浮主場還有多場比賽,希望繼續參與其中,以專業素養和熱情服務擦亮“青春雲浮·善作善成”的城市名片。
鍛造基層治理“生力軍”
外賣騎手取餐間隙,順手把亂停、倒地、占道的單車搬至指定區域規範擺放;商戶誌願者在早上開張前,主動清掃門前區域,還提醒鄰裏不要超門框經營……如今,在廣州市白雲區三元裏街鬆柏崗社區,“一家人”誌願服務站早已成為社區治理的溫馨地標。

“麻豆人妻性爱吸納多方主體開展誌願服務,社區的氛圍變得融洽溫馨,鄰裏間少了隔閡,多了笑容與問候。”鬆柏崗社區黨委書記李協介紹,社區探索建立“黨員帶頭、商戶自治、誌願助力、鄰裏監督”模式,將誌願者、文明商鋪等多方力量匯聚起來,以柔性方式提升街巷治理效能,努力繪就共建共治共享的幸福畫卷。
誌願服務是社會文明進步的溫暖注腳,更是基層社會治理中凝聚民心、傳遞溫暖的堅實力量。通知指出,各地各相關單位要堅持以社區為主陣地主場景,推動誌願服務深度融入社會治理體係。比如,組織誌願者參與平安巡防、安全隱患排查、矛盾糾紛調解、普法宣傳教育、應急救護培訓、垃圾分類宣傳、衛生環境整治等社區公共事務。
通知還明確,要依托黨群服務中心、新時代文明實踐中心(所、站)、誌願驛站等陣地,打造“誌願服務+基層治理”融合場景,推動黨員誌願者到社區報到參與服務。另外,要結合實際設置適宜學生參與、具有成長價值的誌願服務崗位,引導大中小學生利用假期走出校園、服務社會。

“五一”假期,東莞南城街道莞愛誌願者開展“新融莞家”新業態子女服務流動宣傳活動,聯動愛心茶飲企業為外賣騎手、快遞小哥送上清涼飲品,傳遞溫暖與關懷。
當下,麵向老年人、兒童、殘疾人、困難家庭以及新就業群體等開展分類化、精準化關愛服務,具有重要的現實意義。通知指出,要重點組織誌願者走訪慰問獨居老人、孤寡老人、殘疾人,提供生活照料、助餐助醫、智能技術教學、適老化改造、防詐騙宣傳等服務。針對留守兒童、務工人員隨遷子女,要組織誌願者結對開展課業輔導、安全教育、心理疏導、假期陪伴等服務。
另外,要依托新就業群體服務驛站、商圈休憩點等場所,為快遞員、網約配送員、網約車司機提供飲水休憩、充電應急、權益保障指引等服務。同時,鼓勵引導新就業群體發揮走街串巷、熟悉社情的優勢,參與基層治理和誌願服務活動,提升職業認同感、社會融入感。

“社區誌願服務以‘常態化、便民化’為特征,直麵居民‘家長裏短’的民生需求,其服務場景與基層治理的‘最後一公裏’高度契合。”廣州市團校(廣州市誌願者學院)研究中心主任吳冬華表示,在政策東風和製度賦能下,社區誌願服務將邁向更高質量發展階段,日益成為推動建設“人人有責、人人盡責、人人享有”的社會治理共同體的有力支撐。
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