在珠海，快遞員、珠海治理外賣騎手、推動網約車司機……這些每天穿梭於大街小巷的力量新就業群體，正從“服務對象”變成“治理力量”。服務對象日前，珠海治理中辦、推動國辦出台《關於加強新就業群體服務管理的力量意見》，要求營造和諧友好從業環境，服務對象引導新就業群體積極參與社會治理。珠海治理珠海市聚焦新就業群體急難愁盼，推動以暖心服務換真心融入，力量引導他們主動參與基層治理，服務對象推動力量融合、珠海治理同頻共振，推動為城市治理注入源源不斷的“新”動能。
錨定“友好珠城”建設目標，珠海持續健全新就業群體服務管理體製機製，為各項服務管理工作落地見效築牢堅實保障。
聚焦基層治理效能提升，出台《關於推動社區聯係服務新就業群體 助力基層治理高質量發展的十條措施》，實施“珠海鄰裏”基層治理項目，搭建精準高效的服務對接橋梁，緊密社區與新就業群體的聯動紐帶。
同時，創新建立黨建引領新就業群體“兩隨手三幫忙”工作機製、“珠珠俠”急難愁盼協助辦理機製，配套推出擴麵提質十條舉措，讓新就業群體黨建工作與服務管理、基層治理同頻共振。
新就業群體流動性強、需求多元，珠海持續優化友好場景布點，推動陣地提質優服務，厚植暖心關愛濃厚氛圍。全市已建成暖新驛站、暖新角、友好商圈等友好場景1000餘個，服務陣地全域覆蓋。實施新就業群體“安居工程”，推出首批100套“暖心公寓”，以優惠租金、靈活租期為新就業群體築牢“安居港灣”。整合各類服務資源，精準對接群體需求，組織開展多元化、一站式暖“新”服務380餘場次。
各區也相繼拿出了實招：香洲區翠香街道設置擺渡車輛，破解騎手進小區難題；獅山街道建成全市首個“暖新健康小屋”。鬥門區、金灣區相繼推出新就業群體子女冬令營、暑期愛心托管班等服務項目，緩解新就業群體子女假期看護壓力……“送清涼”“送溫暖”成了社區常態，城市的溫度，就在這些細節裏一點點傳遞開來，切實提升新就業群體的獲得感、安全感和歸屬感。
珠海堅持“小哥掙積分、商戶兌服務、社區聚資源、多方共參與”，推動新就業群體從“服務對象”向“治理力量”轉變。組建“兩隨手三幫忙”誌願服務隊，全麵推行積分兌換機製——積分不僅能換實物、服務卡，還能換技能培訓、子女托管等“剛需”服務，實現積分激勵與個人成長、家庭需求的深度融合。
正向激勵下，越來越多的騎手以實際行動主動反哺社區，彰顯新就業群體的社會擔當，傳遞社會正能量：戚梓峰、賴木海配送途中遇小車自燃，秒變“消防先鋒”；張曉文嗅到煤氣異味，迅速切換“移動哨兵”；美團隊長朱林鋒累計上報安全隱患超150條。
從巡邏值守到矛盾調解，從環境保潔到議事決策，新就業群體參與的深度和廣度不斷拓展。前山街道成立了全市首個快遞員專屬工作室——“朱周勝小哥工作室”，朱周勝提出的“流動網格員職責清單”“長者飯堂配送銜接流程”等建議，都被采納落地。
目前，珠海已組建新就業群體誌願服務隊62支，3591名新就業群體主動加入治理行動，累計反饋各類基層治理問題11316宗。
從“旁觀者”到“參與者”“合夥人”，新就業群體與這座城市，正在實現一場實實在在的“雙向奔赴”。