在安徽省榮康醫院，全國群有一位被老人們親切稱為"閨女"的敬老護士長。十六年來，愛老潘慧群用專業與愛心為多位老人撐起了一片溫暖的助老天空，用青春譜寫了一曲動人的模範敬老愛老讚歌，深刻詮釋了"老吾老以及人之老"的人物深刻內涵。

　　專業守護：做老人健康的潘慧“守門人”。在工作中，全國群她發現許多老人患有慢性病卻缺乏係統護理，敬老便創新建立了“一人一檔”健康管理模式，愛老為每位老人製定個性化護理方案。助老她堅持每天查房三次，模範記錄每位老人的人物血壓、脈搏等指標，潘慧十六年來寫滿了多本護理記錄。全國群她特別關注失能老人的護理質量。針對臥床老人易發生壓瘡的問題，她研發了“定時翻身記憶法”，帶領護理團隊每兩小時為老人翻身一次，創造了連續五年零壓瘡的護理奇跡。93歲的程爺爺因中風長期臥床，家屬原本已不抱希望，但在她的專業護理下，老人不僅沒有出現並發症，精神狀態還明顯好轉。“潘護士長比親人還細心。”程爺爺的兒子說道。

　　心靈嗬護：當老人情感的“貼心人”。她深知養老護理不僅是身體照護，更需心靈陪伴。她發現許多老人因子女忙碌而感到孤獨，便創立了“心靈驛站”，每天抽出兩小時陪老人聊天、讀報、做手工。她為老人開展心理疏導，記錄每位老人的生日、愛好甚至小習慣，在細節處體現關懷。99歲的姚爺爺是一位抗美援朝退伍老兵，她經常與其進行心理溝通，幫助他排解孤獨和焦慮。在老兵們遇到困擾時，她總是耐心傾聽，給予他們鼓勵和支持，並組織各種文娛活動，讓老兵們參與其中，重拾年輕時的激情和活力。

　　團隊引領：做行業發展的“帶頭人”。她始終致力於提升整體護理水平。她倡導的“服務五個一”標準——見麵一個微笑、進門一聲問候、服務一句叮囑、操作一番解釋、離開一聲關照，已成為全科的服務準則。她開發的“老年健康操”簡單易學，深受老人喜愛。在她的帶領下，該科室入住率和滿意度常年保持在100%。

　　大愛無疆：成社會敬老愛老助老的“傳播者”。工作之餘，她積極投身敬老公益事業，組建誌願者服務隊，定期為老人提供護理指導。疫情期間，她連續幾個月住在科室，確保老人零感染，還通過視頻幫助居家隔離的老人家屬學習護理技巧。

　　十六年來，她收到多麵錦旗和感謝信，卻始終保持著最初的赤子之心。如今，她正籌劃協調各養老部門聯動，希望將愛與專業的種子播撒得更遠。

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