今年暑期，月日教育部將繼續開通高校學生資助熱線電話，開通號碼為010—66097980、高校010—66096590，學生受理時間為7月1日—9月15日，資助每天8:00—20:00，熱線為大學新生特別是電話家庭經濟困難的大學新生提供資助政策谘詢與幫助。各省（自治區、匯總直轄市）和中央部門所屬高校同步開通熱線電話。月日
教育部熱線電話全麵受理各類國家資助政策谘詢與問題投訴；省級熱線電話主要受理與地方高校資助措施、開通綠色通道、高校生源地信用助學貸款、學生中西部地區新生入學資助等有關的資助谘詢；中央部門所屬高校熱線電話主要受理與校園地國家助學貸款、綠色通道、熱線校內獎助學金等有關的電話谘詢。大學新生可根據實際需要，有針對性地選擇撥打。
暑期將至，教育部特別提醒廣大學生“擦亮眼睛”，警惕網絡詐騙，警惕不良“校園貸”，“天上不會掉餡餅”，對於陌生可疑的短信、來電、微信好友等，做到“不回複、不接聽、不理睬、不轉賬”，解決經濟困難最安全最靠譜的方法是向家長、老師和學校求教求助。