發布時間:2026-07-14 13:17:03 來源:雨燕體育 作者:熱點
“以前看病最怕的看病是繳費排隊,以後去醫院連手機都不用帶了。繳費機便捷支擊醫”4月28日,不用一場關於醫保便捷支付的掏手痛點交流會在廣州舉行,參會代表的付方感言道出本場活動的主旨。
活動現場集中展示了刷臉支付、式直一碼支付、看病信用支付、繳費機便捷支擊醫無感支付等創新服務,不用清晰呈現醫保一鍵結算的掏手痛點全流程場景。參保群眾就醫購藥正式從實體卡人工結算邁向數字支付時代。付方
從“排隊難”到“秒級付”
隨著醫保體係逐步完善,式直群眾看病難、看病看病貴的繳費機便捷支擊醫問題得到有效緩解,但看病排隊、不用往返繳費、智能係統操作困難等民生痛點依然存在。為此,國家醫保局近年來積極推動便捷支付的落地建設,提出在三年左右全麵建成醫保便捷支付體係。
便捷支付包括哪些方式、適合哪類群體?活動主辦方進行了逐項說明:
移動支付普及最早、應用最廣,參保人通過手機即可完成費用繳納,適合熟悉智能設備操作的年輕人,目前廣東省已有7000多家醫療機構接入移動支付。
刷臉支付適合缺乏智能手機操作能力的老年人,無需實體社保卡,僅通過醫院終端設備即可完成結算,廣東省已有超5600家定點醫藥機構開通刷臉支付。
一碼支付指的是醫保碼,即醫保電子憑證。參保人僅需掃碼一次,即可一次性完成結算,無需再分步驟完成醫保扣費和自付部分繳費,當前廣東省醫保碼激活人數超1.05億。
信用支付則著眼於就醫資金緊缺的人群。參保人辦理線上簽約,銀行為參保人授信,自付部分即可在額度範圍內由銀行墊付,實現先看病、後付費。
從係統重塑到創新實踐
活動現場,全國各地醫療及醫保機構還通過情景劇、演講等多種方式,分享實踐成果與先進經驗,共同探索智慧醫保的改革密碼。
其中,廣州醫科大學附屬婦女兒童醫療中心(下稱“廣婦兒”)作為無感支付先行先試的代表,通過情景劇的方式清晰呈現了該項服務如何真正實現繳費“零跑腿”。
從門診報道開始,患者便在分診台工作人員的幫助下簽約無感支付並默認使用。針對“一老一小”群體沒有銀行卡的問題,無感支付還同步推出“親情付”功能。群眾簽約後,可關聯本人父母、配偶或子女的信息,以便代付。
患者就診完成後,醫生便可一鍵提交賬單、係統自動結算,患者無需再進行繳費操作,可直接到藥房取藥。醫生開具檢查的情況,也可自動結算檢查費,結算後係統還將自動為患者預約檢查,進一步減少排隊困擾。
高效便捷體驗背後,是廣州十餘載的持續深耕、迭代升級。截至2026年4月,廣州市已有293家醫院上線醫保無感支付,累計服務人次突破740萬,交易總額超7.8億元。
如今,廣州就醫平均繳費時長從數十分鍾壓縮至5秒以內。以廣婦兒為例,醫保無感支付落地後,醫院門診擁堵率下降40%,整體診療效率提升25%。
從刷卡、刷碼、刷臉到無感秒付,醫保便捷支付持續迭代升級,真正把更多就醫時間還給診療本身,更以多元融合的服務方案,穩穩兜住各類人群。這既是智慧醫保的實踐,也彰顯了民生服務的溫度。
南方網、粵學習記者 黃慧詩相關文章